申通快递整合日常寄件、快件追踪、售后咨询等常用物流服务，面向普通寄件人和电商发货人群打造线上操作渠道。绑定本人手机号后，系统会自动归集名下所有申通包裹，不用反复输入单号，寄件下单和物流查看都集中在同一个界面内，日常收发快递基本可以脱离线下网点办理。

应用介绍

APP主要划分寄件、查件、消息、个人中心四大核心模块。寄件板块支持填写收发地址，设定包裹重量与物品类型，自主挑选上门取件时段，也可以选择自行送到就近网点。查件支持扫码录入和手动输入运单号两种方式，物流节点实时刷新，快件到达、转运、派送都会推送提醒。个人中心存放历史订单、常用地址、运费优惠券，遇到包裹滞留或者派送异常，可以直接在页面内发起售后反馈。

应用特色

整体界面排布简单清晰，功能按钮一目了然，初次使用也可以快速上手。定位功能能够直接检索周边申通网点，附带路线导航。寄件时可以保存多组常用收发地址，重复寄件无需重复填写内容。平台会不定期放出寄件满减券，新用户首次下单还能享受专属运费减免，下单结算时系统会自动匹配可用优惠进行抵扣。

应用亮点

全链路物流信息同步更新，快件每到一个中转站点都会记录在册，派送员信息与大致送达时间会提前展示。针对退换货场景，可以直接生成退货寄件单，简化退货流程。异常快件会进行预警提示，发现长时间停滞不动的包裹，用户可以在线提交问题工单，客服会跟进处理并反馈处理进度。同时支持设置隐私号码，避免收发双方手机号直接暴露在外。

应用优势

操作步骤精简，从打开软件到完成寄件下单仅需几步操作，省去电话沟通的麻烦。历史订单长期留存，随时可以翻看过往寄件记录。线上客服响应稳定，不用前往线下门店就能解决大部分快件问题，节省来回奔波的时间成本。

小编点评

申通快递APP适合平时经常寄快递或者网购退换货较多的人群使用，实用性较强，没有多余繁杂功能。日常收发包裹依靠它完全足够，下单速度快，物流信息更新及时，优惠活动可以降低寄件花销。如果只是偶尔查询一次快递，使用体验也很顺畅，是日常物流服务里很实用的工具类应用。